Творческое объединение художников, работающих в сфере услуг
Клиент – это самый важный посетитель.
Не он зависит от нас. Мы зависим от него.
Он не прерывает нашу работу.
Он – цель нашей работы.
Приведённая цитата достаточно чётко иллюстрирует позицию большинства компаний и потребителей относительно работы сотрудника, но, к сожалению, для самого сотрудника в этой рамке не остаётся должного места. Большинство из нас ежедневно взаимодействуют с РСО, однако меньшинство задумывается, что за выполняющим базовые алгоритмы персонажем-в-форме, стоит личность, достойная уважения и понимания.
Смена за сменой, подавляя своё эмоциональное состояние, физическую усталость и базовые потребности, сотрудники работают за мизерную зарплату и сталкиваются с регулярным игнорированием и обесцениванием проделанного труда. Неудивительно, что в подобной обстановке границы идентичности размываются и, в конечном счёте, в жизненном пространстве человека остаётся место работе, но нет места для самого себя.
В этом проекте мы хотим показать, как художники, работающие в сфере услуг, отстаивают себя и через разные формы лучше самовыражения, рассуждают о своём опыте, делятся личными историями и высказываются на тему невидимого труда и его тяжести, для многих не очевидной. Вместе мы хотим создать среду, в которой сокращается дистанция между работниками и потребителями, потому что, в первую очередь, мы должны уважать друг друга, как человек человека, независимо от социальной роли.